Conditions générales de vente triathlonstore.fr et bicyclestore.fr

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les "CGV") s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées sur les sites triathlonstore.fr et bicyclestore.fr (ci-après les "Sites") par la SARL Aguisa Sport au capital de 450 000€, société enregistrée en France au RCS de Pontoise sous le numéro 509 298 642, dont le siège social est situé au 27 rue de Grisy, 95830 Cormeilles en Vexin. (ci-après "le Vendeur").

2. Produits

Les produits proposés à la vente sur les Sites sont ceux figurant sur les pages des Sites au moment de la commande, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions des produits sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur les Sites constitue une acceptation des présentes CGV. Le processus de commande comprend les étapes suivantes :

  • Sélection des produits et ajout au panier
  • Validation du panier et choix du mode de livraison
  • Acceptation des CGV
  • Paiement de la commande

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement et réception de la confirmation de commande par email.

5. Paiement

Le paiement des commandes s'effectue en ligne par carte bancaire, Paypal ou Alma par les Sites.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande, informations sur les livraisons. Le délai maximal de livraison des produits commandés sur les sites est de 10 jours ouvrés. Il comprend le délai de préparation de la Commande ainsi que le délai d'expédition et de Livraison par le transporteur. En cas de retard de livraison, le Client dispose de la possibilité d'annuler sa commande dans les conditions prévues par la loi, politique de retour.

 6.1 Perte de colis

En cas de perte du colis, nous procéderons à une enquête auprès du transporteur afin de le retrouver.

Si la commande est retrouvée, elle est immédiatement réexpédiée au Client.

Si la commande n'est pas retrouvée, nous procéderons alors au remboursement du Client dans les 14 jours suivant le jour de l'information de la perte du colis.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à sa charge.

Le remboursement du Client comprendra la totalité des sommes versées par lui pour l'achat du produit (prix d'achat TTC, frais de Livraison du produit), non compris les frais de retour du produit qui resteront à sa charge.

Le produit retourné devra l'être à l'état neuf, complet, avec son emballage d'origine, accompagné de tous ses étiquetages, accessoires, documentations et notices d'utilisation, ainsi que du bon de retour créé depuis son espace client.

Les Produits retournés incomplets, portés, lavés, abîmés, salis ou endommagés par le Client ne seront pas repris.

8. Garantie

En application des dispositions législatives et réglementaires, toutes les commandes sont soumises à la garantie légale de conformité de l'article L 217-4 et suivant du Code de la Consommation et la garantie des vices cachés du Code civil, prévue aux articles 1641 et suivants.

9. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages directs ou indirects causés par l'utilisation des produits vendus sur les Sites.

10. Données personnelles

Les Sites s'engage à respecter la vie privée du Client, ainsi que la sécurité et la confidentialité des données et des informations qui lui sont communiquées par le Client.

Dans le cadre de la collecte et du traitement des données personnelles, nous mettons à disposition du Client l'ensemble des informations relatives aux conditions de traitement de ces données et aux droits dont dispose le Client dans cette rubrique.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit Francais. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Pontoise.

12. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant les présentes CGV, le Client peut contacter le Vendeur par email à l'adresse eshop@triathlonstore.fr ou par courrier à l'adresse suivante : Aguisa Sport, 27 rue de grisy, 95830 Cormeilles en Vexin.