Quelles transporteurs utilisez-vous pour envoyer les commandes?

Toutes les commandes avec livraison à domicile et en relais Pickup sont livrées par Chronopost.

Quelles types de services de livraisons offrez-vous et à quels coûts?
  • Livraison à domicile

Prix: 7,90€

Livraison gratuite à partir de 60€ !

Délai de livraison: sous 2 jours ouvrés

  • Livraison en points relais

Prix: 6,90€

Livraison gratuite à partir de 60€ !

Délai de livraison: sous 2 jours ouvrés

  • Livraison Standard dans les DOM TOM et Monaco.

Prix: 17,99€

Délai de livraison: sous 4 à 7 jours ouvrés.

  • Retrait dans nos magasins

Livraison gratuite 

Délai de livraison: sous 2 jours ouvrés

Quel est le montant de commande minimum pour obtenir la livraison gratuite?

La livraison est offerte pour une commande supérieur à 60€.

Quels sont les jours de livraison?

Les commandes sont livrées du lundi au samedi, de 8h00 à 20h (sauf jours fériés).

Comment suivre mon colis?

Vous pouvez suivre votre colis à tout moment sur Chronopost.fr ou sur l'application mobile Chronopost grace à votre numéro de suivi.

Quels magasins offrent le service de livraison en magasin?

Tous nos magasins Bicycle Store et Triathlon Store offre le service Livraison en magasin.

En cas d'absence au domicile au moment de la livraison?

Le livreur tentera de vous contacter. Dans tous les cas, lorsqu'une tentative de livraison n'a pas pu être concluante, ils laisseront vôtre colis dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de Poste.

Que dois-je savoir de plus au moment de la réception de mon colis?

Vous assurer du contenu et du bon état du colis à réception avant de signer le bon de livraison. Tout litige concernant le transport (casse, avarie, emballage détérioré, article manquant par rapport au bon de livraison, etc.) devra systématiquement être signalé par vous rapidement suivant la réception de l’article. Nous vous rappelons qu’à partir du moment où vous prenez possession physiquement des articles commandés, les risques de perte ou d’endommagement des articles vous sont transférés.

Comment trouver mon relais colis?

Vous pouvez trouver les coordonnées et information concernant les relais Pickup sur le site Chronopost.